К формированию рейтинга УК не были допущены ни чиновники, ни депутаты, ни эксперты. Для максимальной объективности учитывали лишь мнения жильцов.

Массовый опрос по десяти критериям стартовал в ноябре. Учитывались чистота в подъезде, благоустройство двора, качество аварийной службы и прочее.

Весной подвели итоги аудита. Лучшей управляющей компанией была названа УК «Горизонт». Определили самый уютный дом, оказавшийся в ведении УК «Макс­Ком», и вручили метлы аутсайдерам с явным намеком: либо убирайте, либо убирайтесь.

Надо сказать, что сфера ЖКХ – одна из самых проблемных в Перми. Мусорный коллапс осенью минувшего года взбудоражил весь микрорайон Кислотные дачи. Бездеятельность УК «Наш микрорайон» чуть не обернулась санитарной катастрофой.

Жилконтора накопила миллионные долги перед тепловиками и мусорщиками. Они, не получив плату по счетам, обратились в суд о признании компании банкротом. В это время барханы отходов росли возле каждого подъезда и в центре поселка.

— Жители ежедневно звонили и приходили к нам в совет микрорайона с жалобами, просьбами, скандалами, – вспоминает председатель ТОС «Кислотные дачи» Александр Лобанов. – Более двух недель мы решали эту проблему. Только с мусором справились, как вторая беда – двойные квитанции и почти гражданские войны за жилой фонд. Делить шкуру еще не убитого медведя УК «Наш микрорайон» пришли клоны этой компании – ЖРЦ­1 и «АктивФинансГрупп».

— Нам приходят три квитанции от «управлялок» и две от ПГЭС и «НОВОГОРа». Всего получается пять, – сетует председатель совета дома №12 по ул. Молдавской Тамара Кудряшова. – И не знаем, кому платить.

Очаги халатности «управлялок» регулярно возникают в разных районах города. Это и подвигло общественников предложить свой вариант решения проблемы.

— Аудит и рейтинг направлены на то, чтобы горожанам проще было ориентироваться в огромном количестве компаний. Получив информацию, легче будет сравнить тех, кто пришел управлять домом, с их реальными делами в домах соседей. Когда горожане пригласят лидеров списка управлять домом, то для аутсайдеров не останется работы, они естественным путем уйдут с рын­ка, – поясняет руководитель АНО «ЛИГА ТОС» Михаил Амбражевич. – Главное, чтобы удалось отказаться от услуг нерадивых компаний.

Принять участие в общественном контроле могли все советы микрорайонов города.

В бюллетене жители отмечали качество работы обслуживающей дом организации по десяти критериям, включая чистоту в подъезде и на придомовой территории, соотношение цены и качества услуг, оперативность аварийной службы, доступность финансового отчета и работу с жителями, проведение текущего ремонта в доме.

— Пусть мы и получили высокие оценки, но не все гладко в наших домах, – рассуждает директор УК «Макс­Ком» Максим Скороходов. – Жители обозначили болевые точки, решение которых станет теперь приоритетом. Оказалось полезным изучить критические замечания, собранные анонимно.

На церемонию награждения в актовый зал здания пермской мэрии были приглашены лидеры рейтинга и активные участники его формирования – ТОСы. Стоит отметить, интерес к подходу общественников проявили и городские власти.

— Идея – супер. Зрела она давно, и я очень рад, что ее подхватила «ЛИГА ТОС», – отметил зампредседателя гордумы Юрий Уткин. – ЖКХ – это та сфера, где идут постоянные изменения. Но мы забываем о населении, которое должно высказаться, устраивает горожан или нет та или иная компания. Теперь пермякам будет проще, глядя на рейтинг, составленный не чиновниками, а такими же пользователями услуг, разобраться, какую компанию выбрать. Или уйти в ТСЖ.

Наградили лучшую компанию города по итогам работы за 2013 год – УК «Горизонт» – статуэткой «Серебряная черепаха». Получилось символично. Черепаха бережно относится к своему дому, содержит его в чистоте и всегда носит с собой.

Аутсайдеры общественного мнения тоже не остались без подарка. Метлы были вручены компаниям «Иртэм», «Гарант комфорта» и «Профи­дом». Жители домов, где работают эти жилконторы, особенно недовольны качеством услуг ЖКХ.

— Поэтому лучше убирайте – или убирайтесь с рынка услуг, – заключил Михаил Амбражевич.

Правда, никто из представителей недобросовестных УК на сцену за метлой не вышел. Но призы им обязательно передадут через советы микрорайонов с предупреждением, что рейтинг лидеров и аутсайдеров в сфере услуг ЖКХ отныне станет ежеквартальным.