Жалуйтесь!
21.07.2014 10:35 Автор: Вячеслав ПетровДетский омбудсмен советует родителям чаще жаловаться.
Уполномоченный по правам ребенка в Пермском крае Павел Миков получил ответ пермского департамента образования насчет жалоб родителей о детсадах.
Людям, которые обратились к омбудсману, не нравилось, что им дали путевки далеко от дома или вовсе отказались их предоставлять.
ВОПРОС
Павел Миков фиксировал рост числа обращений от пермяков, недовольных ситуацией с распределением мест в детских садах Перми.
— До сих пор, как и в прошлые годы, были случаи, когда детей направляют в детсады в другой конец города, – рассказал корреспонденту «Времечка» уполномоченный по правам ребенка. – Так, ребенка, живущего на ул. Мира, отправили в садик в Новых Лядах. С ул. Мильчакова – на Пролетарку, из Гайвы – в Левшино. Людям говорят: мол, ищите друг друга в интернете и обменивайтесь путевками.
По мнению собеседника, городской департамент образования складывает с себя ответственность, ведь чиновники сами должны выстраивать систему такого обмена.
— Кроме того, родители жалуются, что получают путевки не на полный день, а, скажем, на четыре часа. Власти начали развивать сокращенные формы дошкольного образования, видимо, с целью обеспечить дошкольными услугами максимальное число ребят, – говорит Миков.
Жалоб на отказ в выдаче путевок действительно не стало, но такая погоня за процентом охвата услугой дошкольного образования недопустима, уверен омбудсмен. Он написал обращение городской администрации с просьбой разобраться в ситуации и выяснить, насколько сложившаяся ситуация соответствует требованиям нового федерального законодательства.
ОТВЕТ
На обращение правозащитника чиновники ответили, что, во-первых, исправились, а во-вторых, не по всем пунктам вопросов согласны.
— Департамент образования Перми удовлетворил почти все жалобы, которые пришли в мой адрес, – отметил Миков. – Тем, кому не предоставили направления в дошкольные организации, их подобрали. Остальным помогли найти других родителей, чтобы обменяться с ними путевками.
При этом родителям одного ребенка сотрудники департамента образования все-таки отказали в путевке в детский сад. Ему меньше трех лет, а там, где он живет, «места детям ясельного возраста пока не предоставляют». Еще в шести случаях отцам и матерям, у которых дети тоже младше трех лет, посоветовали подойти в районные отделы образования после 15 августа.
По поводу «укороченных» путевок не на полный день, которые начали выдавать с этого года, тут чиновники с претензией не согласны в принципе.
— Не считаю, что выдача путевок в детский сад на четыре часа является проблемой, – считает начальник управления содержанием и технологиями департамента образования Перми Валентина Маковеева. – Четырехчасовая дошкольная услуга прописана в стандарте, она уже давно появилась в других городах. Многие родители сами ее просят. Если вам предложили взять детский сад на четыре часа, стоит согласиться. Скорее всего, через год, если не раньше, появится возможность ходить в садик на полный день.
Также Валентина Маковеева отметила, что если родителей все-таки не устраивает расположение детсада, который достался, то «надо идти в районный отдел образования, где помогут найти того, с кем можно будет поменяться».
— Мы постоянно работаем с такими обращениями, – отметила собеседница «Времечка».
Напомним, с 1 июля в Перми окончательно завершился проект «Мамин выбор», по которому родителям, чьи дети не ходили в детсады, давали денежные компенсации. Сейчас выплаты получают только малоимущие и семьи с детьми-инвалидами. Устанавливая новый порядок, городские власти обещали, что обеспечат местами в детсадах всех детей с четырех лет.
Кстати
Общественный совет за права детей на образование в Перми объявил, что проведет опрос среди родителей, чтобы узнать мнение пермяков о практике приема в дошкольные учреждения в этом году.
Руководитель организации Олег Заяц пообещал, что результаты исследования должны появиться к августу:
— Мы хотим понять, как сказались изменения на родителях, а также удается ли папам и мамам защитить права детей на образование, если эти права нарушены.
В этом году в Общественный совет с жалобами обратились уже более 500 человек. Бланки опроса дают в первую очередь этим людям. Также в акции может принять участие любой желающий.
Фото Виталия Кокшарова