Если у вас есть вопросы по теме ЖКХ, присыйте их ведущему рубрики «Коммунальный ликбез» Дмитрию Михеенко на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

За что мы платим ОДН?

Сергей Т.: «В последнее время приходят очень большие счета за общедомовые нужды (мы живем на Комсомольском проспекте, 56). Как узнать, как коммунальщики насчитывают такие суммы? Хотелось бы, чтобы нам разъяснили, что входит в начисления по ОДН. Кому жаловаться, если управляющая компания не раскрывает эту информацию?»

Глядя на квитанцию, можно точно увидеть, из каких параметров складываются конечная цифра по общедомовым нуждам.

Общедомовые нужды включают в себя объемы коммунальных ресурсов для содержания общего имущества многоквартирного дома (лампочки в подъезде, электроэнергия, потребляемая лифтом, вода для мытья подъезда и др.). Также это технически неизбежные и обоснованные потери воды, тепла, электроэнергии во внутридомовых инженерных коммуникациях (например, разрыв трубы в подвале дома и утечка воды). Также сюда может входить и объем воды, вызванный перерасходом внутри квартир, не имеющих индивидуальных приборов учета, расчет в которых происходит по нормативам.

Если в доме есть общедомовой счетчик, расходы на общедомовые нужды по холодной и горячей воде считаются как разница между его показателями и суммами, насчитанными поквартирными счетчиками.

Консультацию по начислению платы и тарифам на различные виды коммунальных услуг можно получить в городском департаменте ЖКХ по телефону 212­35­90.

В случае превышения размера платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды вы вправе обратиться в Инспекцию государственного жилищного надзора Пермского края (Пермь, ул. Екатерининская, 78, тел. 236­21­31).

За тепло взяли аванс

Анна Б.: «За декабрь пришли огромные счета за отопление жильцам дома по улице Чистопольской. Услуга подорожала в 2 раза. В управляющей компании нам ответили, что со всех взяли с авансом, чтобы подстраховаться. Справедливо ли это?»

Аванс при оплате такой услуги, как отопление, не предусмотрен, поэтому управляющие компании, начисляя авансовые платежи за тепло, нарушают законодательство. Оплата за поставленное тепло производится по факту. Жителям дома необходимо обратиться в Инспекцию госжилнадзора (см. телефон в предыдущем вопросе) с просьбой провести проверку и привлечь управляющую организацию к ответственности.

Напомним, что с августа 2014 года оплата за тепло начисляется только в течение отопительного сезона — то есть в летние месяцы в графе отопления жители будут видеть цифру 0, а в самые холодные месяцы — декабрь, январь — оплата будет максимальной.

Мусорные баки переполнены

Ярослав П.: Орджоникидзевский район: «У нас во дворе контейнерная площадка. Баки часто переполнены, мусор жильцы начинают складывать рядом, образуется свалка... Куда пожаловаться?»

В Перми действует ряд нормативных документов, которые касаются содержания мусорных площадок и обращения с отходами:

За организацию мест сбора и накопления отходов отвечают управляющие организации (УК, ТСЖ или ЖСК). Жителям многоквартирных домов по вопросу обустройства контейнерных площадок необходимо обращаться именно туда. В случае, если реакции нет, можно обратиться в отдел ЖКХ администрации своего района (телефон отдела ЖКХ в Орджоникидзевском районе – 263­47­26).

Площадки должны располагаться на расстоянии не менее 20 м от окон жилых зданий, детских площадок и других мест постоянного пребывания людей, но не более 100 м от наиболее удаленного входа в жилое здание. В исключительных случаях, в районах сложившейся застройки эти расстояния устанавливаются с согласия жителей дома.

Контейнерные площадки могут размещаться на придомовой территории, а также на свободных городских землях.

Для сбора отходов должны применяться стандартные контейнеры и бункеры, обеспечивающие механизированную выгрузку бытового мусора.

Отсутствие мест для сбора мусора является нарушением правил обращения с отходами, и сотрудники Инспекции госжилнадзора, а также Роспотребнадзора имеют право оштрафовать управляющую организацию, — рассказали в администрации Перми.