Руководитель агентства предполагает, что новые условия работы, которые были созданы (повышение денежного содержания сотрудников аппаратов мировых судей, и увеличение финансирования мероприятий по безопасности в рамках программы «Развитие мировой юстиции Пермского края»), позволяют предъявлять и новые требования к работе сотрудников аппаратов участков мировых судей.

Яна Дорофеева подвела итоги работы подконтрольного ведомства и обозначила планы на будущий год.

В 2014 году на участки мировых судей поступило более 550 тыс. уголовных, гражданских и административных дел, что на 14,3% больше, чем в 2013 году. Ежегодно за защитой своих прав и законных интересов к мировым судьям обращается практически каждый четвёртый житель Прикамья (по России в целом – каждый пятый житель).

Справка:

На 146 участках мировых судей несут службу 490 сотрудников аппаратов судебных участков.

«Приоритетом деятельности агентства является задача повышения уровня удовлетворенности граждан Пермского края работой аппаратов мировых судей. Подчеркну – именно работой аппарата, а не мирового судьи, поскольку законность его решения может проверить только вышестоящий суд», - заявила Яна Дорофеева.

Уже второй год в агентстве работает система показателей деятельности по всем направлениям работы. Ведется аналитика по внедрению нового показателя – уровня удовлетворенности граждан качеством обслуживания на судебном участке мирового судьи. За основу взят показатель, установленный Указом Президента РФ «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления»: уровень удовлетворенности граждан РФ качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году должен быть не менее 90%.

В ближайшее время посетителям будет предложена простая и удобная система оценки удовлетворенности от общения с сотрудниками участка, где работают мировые судьи (в том числе с использованием интернет-сайтов судебных участков).

В феврале разработанную систему оценки деятельности аппаратов участков мировых судей по реализации указанной задачи вынесут на рассмотрение общественного совета при агентстве. В случае одобрения ее утвердят приказом.

Аналогичная система оценки уже внедрена для подведомственного учреждения Агентства ГКУ «Государственное юридическое бюро Пермского края», которое оказывает бесплатную юридическую помощь жителям региона.