Права потребителей чаще всего нарушаются в сфере розничной торговли
19.08.2015 07:00Специалисты Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю подвели итоги работы за 1 полугодие 2015-го.
За 6 месяцев было рассмотрено более двух тысяч обращений на нарушения прав потребителей.
Из них основная доля обращений приходится на нарушения прав потребителей в сфере розничной торговли и составляет около 35% от общего числа рассмотренных обращений; более 28% обращений приходится на жилищно-коммунальные услуги; более 14% - на услуги на финансовом рынке; 4% - на услуги связи; 19% - различные виды услуг на потребительском рынке.
По результатам рассмотрения обращений было проведено 355 проверок и административных расследований, в ходе которых выявлено порядка 766 различных нарушений законодательства в сфере защиты прав потребителей, вынесено 553 постановления о назначении различных административных наказаний, в т.ч. назначено штрафов на сумму более 6,1 млн.руб.
По результатам рассмотрения дел с участием Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю судами вынесено решений в пользу потребителей на сумму более 7,2 млн. руб., из них более 400 тысяч рублей составила компенсация морального вреда. - Пишет uitv.ru