На этой неделе пермяки спросят с операторов мобильной связи
10.03.2014 12:13Права потребителей услуг мобильной связи в Пермском крае защитят по мировым стандартам.
Случится это в канун Всемирного дня защиты прав потребителей - дату эту отмечают в мире 15 марта. Каждый год день международного потребительского движения имеет свою тематику. В 2014 году упор сделан на защите прав потребителей услуг мобильной связи. Девиз дня – «Фиксируйте наши телефонные права! Справедливость для потребителей мобильной связи».
Всемирная организация потребителей при этом выступает за:
— «прозрачность» договоров граждан с операторами мобильной связи, качество предоставления услуг, за своевременное предоставление информации о стоимости оказанных услуг мобильной связи, безопасность и защиту от мошенничества в этой сфере, обеспечение защиты персональных данных,
— своевременное рассмотрение претензий, жалоб и предложений потребителей.
По статистике, в 2013 году мобильной связью на планете пользовались 6,8 миллиарда человек. Число пользователей услуг мобильной связи в Пермском крае растет из года в год.
В связи с этим 12 и 14 марта в Общественной приемной Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю, по адресу Пермь, ул. Куйбышева, 50 пройдут консультации для потребителей по вопросам обеспечения защиты прав в этой сфере.
На жалобы граждан будут отвечать в том числе и представители операторов мобильной связи.