Холодно в квартире? Запишите телефон
01.10.2014 11:05Cегодня начинает работать «горячая линия» по пуску тепла в жилые дома и на социальные объекты Прикамья.
Инспекция государственного жилищного надзора Пермского края ждет звонки от жителей Прикамья, в чьих домах до сих пор холодно.
Жалобы на отсутствие тепла можно передать специалистам инспекции с понедельника по четверг: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 18:00, в пятницу: с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00 по телефонам: (342) 237-74-45, (342) 237-74-54.
Работает «горячая линия» с 1 по 14 октября.
В Инспекции жилищного надзора предупредили, что при обращении на «горячую линию» необходимо сообщить:
- адрес помещения;
- краткое описание проблемы (отсутствует отопление в доме или в квартире, не функционирует или неравномерный прогрев отопительного прибора по стояку);
- фамилию, имя, отчество, контактный телефон (по желанию);
- название управляющей организации, ТСЖ, ЖСК (при непосредственном способе управления – ресурсоснабжающей организации),
- дату и номер заявки (обращения) в аварийно-диспетчерскую службу об отсутствии тепла в помещении.
Напомним, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений жилых домов, утвержденными постановлением Правительства РФ от 6.05.2011 г. №354, температура воздуха в жилых помещениях в отопительный период должна составлять не менее +20 градусов (в угловых комнатах +22 градуса).
Все обращения, поступившие от населения, будут рассмотрены инспекторским составом, при необходимости специалисты выезжают на место.
Заявления жителей инспекция держит на контроле до момента восстановления теплоснабжения.