Упрощенная HTML-версия
7
WWW.PERMVREM.RU
# 23 (38)
9 июля 2014
Когда горяченькая пойдет?
В ЖКХ на все есть свои сроки и нормативы
С
езон опрессовки в самом разгаре. Все ра-
боты в домах, объектах социнфраструк-
туры – детских садах, больницах, шко-
лах и так далее – должны быть завершены до
1 сентября. На сколько имеют право отключать
горячую воду, обязательно ли об этом преду-
преждать жильцов дома и какой температуры
вообще положено быть горячей воде? Разбира-
емся вместе с городским департаментом ЖКХ.
ХОРОШИЕ НОВОСТИ
В департаменте ЖКХ администрации Пер-
ми нашу редакцию сразу порадовали: Пермь
вошла в список городов – участников проек-
та КЭС-холдинга «ГВС 2.0». Кроме краевой
столицы в списке Краснокамск и Чайковский
(всего же 22 города-участника в 15 регионах
России). Это значит, что вместо рекомендуе-
мых 14 дней испытание и ремонт сетей в городе
должны проходить в ускоренном режиме – от
трех до девяти дней, в зависимости от техноло-
гических особенностей участка.
На данный момент гидравлические испыта-
ния уже полностью завершены в Краснокамске,
Чайковском и пермском микрорайоне Гайва.
– Управляющие компании и ТСЖ обязаны
заранее, не позднее чем за десять дней до нача-
ла испытаний, информировать жильцов о про-
ведении опрессовок, – поясняет Олег Смирнов,
начальник отдела отраслевой политики депар-
тамента ЖКХ администрации Перми. – Они
должны размещать на подъездах объявления о
предстоящих отключениях горячей воды. Хотя
информацию можно получить и в своей УК или
ТСЖ (телефон указан на квитанции ЖКУ), а
также в отделе ЖКХ администрации своего
района. Кроме того, по возникшим вопросам
жители могут обратиться в Центральную дис-
петчерскую службу ЖКХ Перми – телефон
057, или диспетчерскую службу теплоснабжа-
ющей организации ООО «ПСК» – телефон
237-14-35. При этом не стоит путать плановые
работы и экстренные отключения. Например,
у меня недавно затопило соседа, который в это
время находился в отпуске. Ни о каком преду-
преждении за десять дней речи, конечно, не
шло – экстренно перекрыли стояк и эти же де-
сять дней все ждали хозяина квартиры...
Чтобы не отключать ГВС дважды, нужно,
чтобы УК или ТСЖ синхронизировали сро-
ки проведения своих ремонтов на внутренних
сетях дома с тепловиками. Графики работ УК
и ТСЖ по профилактике и ремонту систем те-
плоснабжения разрабатываются за месяц до
окончания текущего отопительного периода,
согласовываются с теплоснабжающей органи-
зацией и утверждаются в органах местного са-
моуправления. Уже несколько лет Пермь зиму-
ет без серьезных коммунальных аварий, то есть
опрессовки проводятся в целом качественно
и они нужны, чтобы не замерзнуть зимой при
аварии.
КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ?
Опрессовка – это испытание на прочность и
плотность оборудования систем отопления и
горячего водоснабжения. Оно должно произво-
диться ежегодно после окончания отопитель-
ного периода для выявления дефектов, а также
перед началом отопительного периода после
окончания ремонта.
– Испытание на
прочность и плотность
производится в следу-
ющем порядке: систе-
ма
теплопотребления
заполняется водой с
температурой не выше
45 градусов, полностью
удаляется воздух че-
рез
воздухоспускные
устройства в верхних
точках, – рассказывает
Олег Смирнов. – Давле-
ние в трубах доводится
до рабочего и поддер-
живается в течение вре-
мени, необходимого для
осмотра всех сварных и
фланцевых соединений,
арматуры, оборудова-
ния, приборов. В трубе
держат давление не менее десяти минут. Если
в течение этого времени не выявляются какие-
либо дефекты, давление доводится до пробно-
го (для пластмассовых трубопроводов время
подъема давления до пробного должно быть
не менее получаса). Системы считаются вы-
державшими испытания, если во время их про-
ведения не обнаружены потения сварных швов
или течи из нагревательных приборов трубо-
проводов, арматуры и другого оборудования.
Кстати, сокращение сроков опрессовки в
рамках проекта «ГВС 2.0» обеспечивается и за
счет нового оборудования, поясняют теплови-
ки. Так, при проведении гидравлических испы-
таний они, например, применяют мобильные
«опрессовочные» установки-мотопомпы, ко-
торыми нагнетается давление в сетях и за счет
этого проверяется, есть ли течь (как уже пояс-
нялось ранее, помимо других признаков, если
давление во время опрессовки падает – значит,
где-то труба прохудилась). Эти мотопомпы
оснащены GPS-датчиками, которые позволяют
точно очертить участок испытаний – то есть
они выходят более локальными, аппаратура
лучше фиксирует дефекты и места утечек. Как
результат – сокращение сроков и трудозатрат.
ПЕРЕРАСЧЕТ
Лето – время приведения тепловых систем в
порядок. Зимой аварийное отключение тепла
и воды может больно ударить по жильцам, по-
этому сетовать на отсутствие тепленькой воды
в кране во время гидравлических испытаний не
стоит.
– Кроме того, если вы по опыту прошлой
зимы помните, что были проблемы с батареями
в квартире и планируете их замену – лето самое
подходящее время для этого, – советует пер-
мякам Олег Смирнов, начальник отдела отрас-
левой политики департамента ЖКХ админи-
страции Перми. – Если были претензии зимой
к воздушным пробкам, которые мешали нагре-
ву радиаторов, – значит, УК или ТСЖ плохо
справились со своей работой, и опять же есть
повод обратиться к ним именно сейчас, в тече-
ние июля – августа. Потому что воздух в трубах
означает услугу ненадлежащего качества.
Когда собственнику квартиры положен
перерасчет за отключение горячей воды или
недостаточный ее подогрев? Правила предо-
ставления коммунальных услуг (постановле-
ние Правительства РФ от 06.05.2011 №354)
предписывают, что при предоставлении ком-
мунальной услуги ненадлежащего качества
(например, горячая вода на самом деле совсем
и не горячая) или с перерывами, превышаю-
щими установленную продолжительность, а
также при перерывах на время ремонтов, плата
за услугу в расчетный период подлежит умень-
шению вплоть до полного освобождения потре-
бителя от оплаты.
На период опрессовки, чтобы определить,
в каком случае вам положен перерасчет и
сколько должны за каждый день без горячей
воды вычесть, дадим подсказки: допустимая
продолжительность перерыва подачи горячей
воды – восемь часов (суммарно) в течение од-
ного месяца, четыре часа единовременно, при
аварии на тупиковой магистрали – 24 часа под-
ряд. За каждый час превышения допустимой
продолжительности перерыва подачи горячей
воды, исчисленной суммарно за расчетный пе-
риод, в котором произошло указанное превы-
шение, размер платы за коммунальную услугу
снижается на 0,15 процента. То есть отключали
горячую воду в течение июля не на восемь, а в
сумме на десять часов за месяц, значит, два часа
умножаем на 0,15, получаем 0,3%. Берем плату
по горячей воде за июль – это 100%, и вычитаем
0,3% (нужно считать в зависимости от суммы в
абсолютных цифрах). Это и будет перерасчет.
Также существуют требования к темпера-
туре горячей воды. Не стоит мириться со слегка
тепленькой и платить за нее по полной, как за
горячую.
– Температура горячей воды должна быть
не ниже 60 и не выше 75 градусов, – рассказы-
вает Олег Смирнов. – За каждые три градуса от-
ступления от допустимой температуры горячей
воды с пяти утра до полуночи и за каждые пять
градусов с полуночи до пяти утра размер платы
за коммунальную услугу за расчетный период,
в котором произошло указанное отступление,
снижается на 0,1% размера платы. Считается
так: например, пять дней вода была холоднее
положенного на шесть градусов. За каждые
три градуса – минус 0,1%. То есть в сумме ми-
нус 0,2% за пять дней. В итоге месячную плату
делим на 30 или 31 день и высчитываем сумму
платы за пять дней, из которой вычитаем эти
0,2%. Это не просто вопрос экономии – это воз-
можность изменить отношение исполнителей
и поставщиков услуг к своим обязанностям –
предоставлять качественные услуги.
Кроме того, за каждый час подачи горячей
воды, температура которой в точке разбора
ниже плюс 40 градусов, суммарно в течение
расчетного периода оплата потребленной
воды производится по тарифу за холодную
воду.
В течение суток с момента обнаружения
не слишком горячей воды или ее отключе-
ния (если это не ожидаемая всеми опрессов-
ка) исполнитель обязан проинформировать
потребителей о причинах и предполагаемой
продолжительности нарушения качества ком-
мунальных услуг, зарегистрировать в элек-
тронном или бумажном журнале учета таких
фактов дату и время возобновления предо-
ставления потребителю коммунальных услуг
надлежащего качества. А жильцы должны по-
звонить (или написать) в аварийно-диспетчер-
скую службу – это обращение также подлежит
обязательной регистрации аварийно-диспет-
черской службой. Проводится проверка факта
нарушения качества коммунальной услуги и
составляется акт. В случае нарушения делает-
ся перерасчет.
ПАСПОРТ ДОМА
Когда дом готовится летом к зиме, то речь идет
не только об опрессовке. В департаменте ЖКХ
администрации Перми рассказали, что суще-
ствует целый паспорт дома, куда входят данные
по промывке и опрессовке системы отопления
(при необходимости – ремонт или замена за-
порной арматуры), сведения о работах по те-
пловому контуру (остекление, ремонт дверей,
окон, утепление чердаков, подвалов), по под-
готовке крыши (ремонт кровельного покрытия,
прочистка ливнестоков), информация о ремон-
те и ревизии внутридомового электрооборудо-
вания.
Готовность жилого дома к эксплуатации
осенью и зимой определяется комиссией, в со-
став которой входят и представители дома, с
обязательной процедурой составления паспор-
та готовности дома. Жилищная инспекция при
проведении проверок сверяет, оформлены ли
паспорта и соответствуют ли внесенные данные
фактическому состоянию дома.
ЕТО не вопрос!
Также не стоит забывать, что Пермь стала
одним из первых городов России, имеющих
стратегический план обеспечения теплом до
2027 года, с учетом перспективной застройки.
Во время публичных слушаний по документу
прошли сложные переговоры с застройщи-
ками – так как энергоэффективное жилье не
может быть слишком дешевым, нужно найти
баланс между ценой за «квадрат» и энергосбе-
режением. Цель схемы теплоснабжения Пер-
ми – сократить потребление тепловой энергии
за счет модернизации сетей, перераспределе-
ния нагрузок на более экономичных произво-
дителей тепла. Также к 2027 году жилые дома,
офисные здания, заводы должны потреблять
на 45% меньше энергии – составлен погодовой
план реализации. Время аварийных отклю-
чений тепла должно быть сведено к сроку не
больше трех-четырех часов за весь отопитель-
ный период, горячей воды – не более трех су-
ток. Сейчас оперативно переключить с одного
аварийного источника на другой можно только
четверть потребителей в Перми. К 2023 году
показатель обещают довести до 70%. То есть
при любой аварии потребители долго сидеть
без воды и тепла не должны – создадут резерв-
ные системы для быстрой замены источников
на время аварий.
Следующий шаг – определение Единой те-
плоснабжающей организации (ЕТО) в городе –
компании, которая полностью будет отвечать за
подготовку Перми к отопительному сезону.
Алёна Евдокимова
НАШИ ЧИТАТЕЛИ СПРАШИВАЮТ
«Я живу в муниципальной
квартире. Установил счетчик на
воду, чтобы экономить воду и,
соответственно, плату за нее. Но
я-то не собственник квартиры.
Собственник – город. Могу ли я
рассчитывать на возмещение по-
траченных денег?»
Николай Попов,
Индустриальный район
Олег Смирнов, начальник
отдела отраслевой политики
департамента ЖКХ админи-
страции Перми:
– Безусловно, муниципали-
тет готов вернуть деньги за
ранее установленные как об-
щедомовые, так и индивиду-
альные приборы учета воды,
электроэнергии и газа. То есть
наниматели жилья вправе
обратиться и, предоставив
пакет документов, получить
субсидию. Город возмещает
стоимость работ по установ-
ке общедомовых приборов
учета (ОДПУ) воды, тепловой
энергии, электрической энер-
гии пропорционально доле
города Перми в общедомовом
имуществе, индивидуальных
(ИПУ) и общих (ОПУ) (для ком-
мунальных квартир) приборов
учета воды, электрической
энергии, газа в помещениях
муниципального жилищного
фонда города Перми. Порядок
возврата средств утвержден
в соответствующем постанов-
лении администрации города
Перми от 25.06.2014 №417.
Прием заявок на субсидии
осуществляется Городской
коммунальной службой по
адресу ул. Хохрякова, 25 с по-
недельника по пятницу, с 10.00
до 12.00 и с 14.00 до 17.00.
Важно успеть с подачей не
позднее 31 августа текущего
финансового года. Контакт-
ный телефон по вопросу –
246-50-41.
Субсидии предоставляются
непосредственно на приоб-
ретение и установку, раз-
работку проектно-сметной
документации, монтажные и
пуско-наладочные работы.
Размер субсидии на установ-
ку индивидуального прибора
учета определяется исходя из
фактически понесенных и до-
кументально подтвержденных
затрат.
В случае, если прибор учета
был установлен ранее при
проведении капитального
ремонта общего имущества
жилых домов в рамках реа-
лизации №185-ФЗ «О Фонде
содействия реформированию
жилищно-коммунального
хозяйства» и решения Перм-
ской городской думы №7 «Об
утверждении порядка предо-
ставления из бюджета города
Перми финансовой поддержки
на капитальный ремонт обще-
го имущества в многоквар-
тирных домах на 2010–2016
годы», получателю субсидии
не предоставляются.
Олег Смирнов: «Температура
горячей воды должна быть
не ниже 60 и не выше
75 градусов»
Фото: Виталий Кокшаров
Фото: Виталий Кокшаров